Jeroen de Boer
22 oktober 2025, 11:00

Changemaker Dionne Ewen (Ahrend): 'Als je net zo goede kwaliteit levert, hoef je een product niet per se als duurzaam te framen'

Kantoorinrichter Koninklijke Ahrend opereert aan de frontlinie bij het verduurzamen van productieprocessen die je niet zo makkelijk emissievrij kunt maken. Hoe zorg je er bijvoorbeeld voor dat de inkoop van materialen zoals staal en plastics voor bureaustoelen vergroent? Manager Sustainability & ESG Dionne Ewen wil laten zien dat je met circulaire oplossingen geen concessies hoeft te doen op het gebied van kwaliteit. En dat deze aanpak ook commercieel aantrekkelijk kan zijn.

TodaysChangeMakers-Dionne Ewen-bruin Manager Sustainability & ESG Dionne Ewen van kantoorinrichter Koninklijke Ahrend. | Credits: Kon. Ahrend.

Een groot deel van de CO2-voetafdruk van Ahrend zit in de toeleveringsketen. Doel is om de zogenoemde scope 3-emissies met 42 procent te reduceren in 2030, vergeleken met 2023. Is dat een grote uitdaging?

‘Het is zeker een ambitieus doel. De scope 3-emissies vormen 92 procent van de totale CO2-voetafdruk van Ahrend. Een flink deel daarvan zit inderdaad bij de inkoop. Het gaat dan niet alleen om materialen voor de eigen productie, maar ook om bijvoorbeeld meubilair dat bij derden wordt ingekocht.

Aangezien we op order van de klant produceren en die altijd zelf kan kiezen, gaat het om een behoorlijk uitdagende klus. Er zit best veel variatie bij het materiaal van specifieke onderdelen van een stoel of bureau. We zijn al een aantal jaar bezig met life cycle assessments en hebben inmiddels een goed beeld van de emissies van gebruikte materialen. Dat is van belang om groenere keuzes te kunnen maken.

Eind vorig jaar hadden we voor 66 procent van ons portfolio evaluaties gedaan. Jaarlijks kun je dat met zo’n tien producten uitbreiden en dit jaar hopen we rond de 75 procent uit te komen. Intussen moet je ook blijven monitoren wat de impact is van veranderingen in de toeleveringsketen voor producten die eerder al in kaart zijn gebracht.’

Voor daadwerkelijke vergroening moet je bij de inkoop gaan selecteren op bijvoorbeeld duurzamer staal, bioplastics of gerecycled plastic. Is daar voldoende aanbod van in Europa?

‘Dat verschilt per soort materiaal. Staal is belangrijk, omdat dat nu eenmaal in veel onderdelen van kantoormeubilair zit. Je kunt dan kijken naar producten die van gerecycled schroot zijn gemaakt, maar dat is soms van lagere kwaliteit of slechts beperkt beschikbaar. De vraag is dan of de kwaliteit staal past bij het onderdeel dat je nodig hebt voor je product. We richten ons daarom op het vinden van een hoger aandeel van gerecycled materiaal in staal en kijken naar energiezuinige productie.

Voor kunststoffen zie je vooral op de markt voor recyclaat dat er steeds meer opties zijn. Zeven jaar geleden begonnen we met gerecycled polypropyleen voor stoelen in één kleur: zwart. Inmiddels kun je hoogwaardig recyclaat krijgen in alle kleuren.’

Ahrend knapt ook gebruikt kantoormeubilair op en verkoopt dat als refurbished. Hoe zie je de verhouding tussen de productievolumes van nieuw versus gebruikt meubilair?

‘Van oorsprong is Ahrend een traditioneel productiebedrijf, maar dat schuift steeds meer op naar de dienstverlenende kant, zodat we minder afhankelijk zijn van het produceren van meubilair. Wel is het zo dat de productieketen van nieuw meubilair veel voorspelbaarder is wat betreft de inkoop van materiaal.

Bij refurbished ben je afhankelijk van wat er aan gebruikt meubilair beschikbaar komt. Daarmee leveren we nu zo’n 70.000 stuks Revived meubilair op jaarbasis, vooral in Nederland.

Idealiter willen we een verdeling van de helft nieuw en de helft refurbished, maar het is best een uitdaging om dat goed te organiseren. Door de schommelingen in het aanbod van gebruikt meubilair is het lastiger om voorspelbare productievolumes te realiseren, zeker als je dat grootschalig wilt aanpakken.

Wat verder speelt, is dat het onderscheid tussen volledig nieuw en hergebruik van bestaand meubilair aan het vervagen is. We hebben inmiddels veel ervaring opgedaan met de circulaire hub in Veghel om gebruikt kantoormeubilair zo op te knappen dat het kwalitatief net zo goed is als nieuw. Daarbij zie je dat gebruikte onderdelen soms ook bruikbaar zijn voor ‘nieuwe’ productie.

De circulaire hub in Veghel is in eerste instantie als een aparte startup binnen het bedrijf opgezet, maar nu zijn we zo ver, dat we de twee lijnen kunnen integreren bij de productielocatie in St.-Oedenrode.’

Hoe aantrekkelijk is refurbished als verdienmodel?

‘Als je gebruikt meubilair handmatig laat opknappen, is de factor arbeid een flinke kostenpost. Op kleine schaal kan dat werken, maar als je zoiets echt grootschalig wilt aanpakken, moet je anders gaan denken.

Je kunt de circulaire economie in een land als Nederland niet op een arbeidsintensieve manier opschalen, omdat je ook wilt dat het een sociaal model is. Daarom kun je beter inzetten op automatisering van het refurbishmentproces om de benodigde schaal te bereiken.’

Je bent afgestudeerd als bedrijfseconoom. Wat was je motivatie om je te specialiseren in duurzaamheid?

‘Veel van mijn studiegenoten gingen na hun afstuderen werken bij een bank of private-equitybedrijf, maar ik had niet zoveel zin om geld te gaan tellen. In eerste instantie ben ik de consultancy ingegaan. In die tijd werd ik gegrepen door het rapport van Ellen McArthur, waarin de circulaire economie werd gepresenteerd als een nieuw businessmodel. Dat sprak me erg aan, want ik beschouw mezelf als een duurzame realist. Ja, ik heb een groen hart, maar zie ook dat de economische kant moet kloppen.

Ik ben ervan overtuigd dat je zaken in stappen moet aanpakken. Het kan niet allemaal gelijk perfect. Een voordeel is dat ik in mijn werk veel ruimte heb gekregen om zelf lijnen uit te zetten en dingen gedaan te krijgen.

Belangrijk is dat je geen concessies doet op kwaliteit bij duurzame alternatieven en dat het ook commercieel uit kan. Onze Revived-producten zien er zo goed als nieuw uit en je wilt eigenlijk niet dat mensen verschil ervaren. Dan hoef je een product ook niet per se als duurzaam te framen. Ik houd er ook niet zo van als bedrijven concurreren onder het motto ‘wie is de duurzaamste’. Dit is iets dat je met elkaar moet willen regelen.’

Zie je nog mogelijkheden tot betere samenwerking met partijen in de keten?

‘Klanten overzien niet altijd wat er bij de transitie naar een circulair model komt kijken. Bij kantoorinrichting heb je bovendien te maken met een aanbestedingsmodel, waarbij er per vier of zes jaar nieuwe inkooprondes zijn. Dat is soms lastig, als je zekerheid nodig hebt voor de langere termijn om de omslag naar een duurzaam model te maken. Het zou helpen als de regelgeving op dit punt meer wordt afgestemd op circulaire transities.

Verder zie je dat het in kaart brengen van de CO2-voetafdruk van materialen een tijdrovende klus is vanwege de vele schakels in toeleveringsketens. Veel bedrijven hebben geen zicht op hoe dat in elkaar zit. Als je op dit gebied meer samenwerking hebt binnen en tussen sectoren, weten bedrijven beter wat er al is uitgezocht, waar je op kunt sturen en hoe je risico’s kunt mitigeren. Daar is iedereen bij geholpen.’

Lees ook:

Nieuwsupdate: Anti-ontbossingswet uit Brussel gaat door en hernieuwbare energie niet de oorzaak van stroomstoring Spanje

Anti-ontbossingswet gaat door, maar Brussel stelt boetes tijdelijk uit De Europese Commissie voert de anti-ontbossingswet begin 2026 alsnog in, blijkt uit een artikel van BNR. Eerder leek de invoering voor een tweede keer te worden uitgesteld, maar Brussel kiest nu alleen voor uitstel van de boetes. Bedrijven krijgen zes maanden om zich aan te passen aan de strengere regels rond producten die bijdragen aan ontbossing, zoals soja, palmolie en rundvlees. Kleine boeren worden deels ontzien. Met dit compromis wil de EU zowel klimaatgroepen als de industrie tegemoetkomen.Lees ook: WUR brengt ontbossing in Afrika nauwkeurig in kaart Hernieuwbare energie niet de oorzaak van stroomstoring Spanje en Portugal De grote stroomuitval in Spanje en Portugal op 28 april 2025 werd niet veroorzaakt door hoge niveaus van hernieuwbare energie, blijkt uit onderzoek van een Europees verband van netwerkbeheerders. Volgens een voorlopig rapport waren de weersomstandigheden en elektriciteitsvraag op die dag normaal. De storing ontstond toen 2,5 gigawatt aan vermogen plotseling wegviel, wat leidde tot spannings- en frequentieafwijkingen en een volledige ontkoppeling van het Iberisch netwerk. Herstel duurde tot de volgende ochtend. Wat uiteindelijk de precieze oorzaak van de storing was, wordt nog steeds onderzocht. De onderzoekers verwachten begin 2026 hun conclusie te presteren.Lees ook: Dankzij stroom van de buren is in Europa drie keer een blackout voorkomen: hoe zit dat? Flix daagt NS uit met goedkopere treinritten in Nederland Het Duitse Flix wil zijn groene treinen ook op het Nederlandse spoor laten rijden, schrijft het AD. Topman André Schwämmlein kondigt aan dat FlixTrain scherpe tarieven zal bieden, vergelijkbaar met de lage prijzen van de FlixBus. Met een investering van 2,4 miljard euro bestelde het bedrijf 65 nieuwe hogesnelheidstreinen die tot 230 km per uur kunnen rijden en ook in Nederland worden toegelaten. Mogelijke routes zijn Oberhausen–Rotterdam via Arnhem, Utrecht en Amsterdam. Volgens Schwämmlein zorgt concurrentie met NS voor betaalbaarder en toegankelijker treinreizen binnen Europa.Lees ook: Europese vliegtrips nog altijd goedkoper dan de trein, maar de balans is licht aan het verschuiven Hydryx haalt € 2,5 miljoen op voor methaanopvang bij stortplaatsen De Amsterdamse klimaatstartup Hydryx heeft een investering van 2,5 miljoen euro opgehaald om haar technologie voor methaanopvang bij stortplaatsen in Europa op te schalen, meldt het bedrijf. Hydryx ontwikkelde een systeem dat methaanlekkages voorkomt en het gas omzet in bruikbare groene energie. In samenwerking met afvalverwerker Renewi bleek de technologie 40 procent meer energie uit stortplaatsen te halen. De investeringsronde, geleid door Marcel Smits en Graduate Entrepreneur, moet helpen om de Europese methaanuitstoot te verlagen en stortplaatsen te veranderen in winstgevende, duurzame energiebronnen.Lees ook: Wat is methaan en hoe kunnen we de uitstoot ervan beperken? ‘Klimaatcrisis is de echte crisis van deze verkiezingen’ Terwijl verkiezingsdebatten draaien om koopkracht en migratie, waarschuwt meteoroloog Gerrit Hiemstra dat het klimaat de échte crisis is. Samen met zeven wetenschappers organiseerde hij in Den Haag een klimaatpersconferentie onder het motto ‘De aarde vraagt je stem’ waar RTL verslag van deed. Volgens Hiemstra en arts Patrick Deckers bedreigt klimaatverandering gezondheid, veiligheid en economie, en is gedragsverandering dringend nodig. Hiemstra benadrukt dat de aarde onleefbaar wordt als systemen blijven ontregelen, maar ziet hoop in de groei van zonne- en windenergie. Wil je de persconferentie terugkijken? Dat kan hier.Lees ook: Europa dient duurzaam beleid te koesteren: ‘We moeten geld gaan verdienen met klimaatneutrale en circulaire economie' In andere media:Braziliaans bedrijf mag voor de kust zoeken naar olie, juist tijdens de klimaattop (NOS) Deze batterij draait op suiker en vitamine B2 en kan energieopslag veiliger maken (Scientias) Schaarste aan Chinese zeldzame aardmetalen levert koersstijging en kopzorgen op (FD) Bestuurder Mingyang zegt dat focus op Europa ligt bij aankondiging van 50 MW turbine (Recharge News) Europese Unie wil jonge boeren aantrekken met leningen en belastingvoordelen (de Volkskrant)