Ongehinderd door de NAVO-top verzamelt een meute Europese techjournalisten zich in onze hoofdstad om de nieuwe Fairphone te aanschouwen. De ene na de andere bestuurder benadrukt: met de Fairphone 6 is het bedrijf écht klaar om de wereld te veroveren. Die wordt trouwens gewoon ‘de Fairphone’ genoemd. Want, wil het bedrijf benadrukken: mocht er een nieuw model komen, dan is het huidige niet meteen verouderd. Dit model is built to last, met vijf jaar garantie en minstens acht jaar software-updates. Vandaar: dé Fairphone.
Al snel wordt duidelijk dat de nadruk vandaag niet alleen ligt op de duurzaamheid van de Fairphone, maar vooral op de specs. Er zit een sterke processor in, de vervangbare batterij gaat tot wel twee dagen mee, Googles AI-chatbot Gemini zit ingebouwd en het bedrijf lanceert Moments, een schuifje op de zijkant waarmee je je smartphone in een minimalistische modus kunt zetten. In die stand zijn nog maar een paar apps beschikbaar en ervaar je als gebruiker minder afleiding, is het idee.
Duurzaamheid alleen niet doorslaggevend bij aankoopbeslissing
‘We maken ook nog steeds de duurzaamste smartphone op de markt. Maar duurzaamheid alleen is geen doorslaggevende reden om een smartphone te kopen’, weet Fairphones chief commercial officer Rutger Sneep. Een realitycheck, noemt hij dat. ‘Maar ook heel logisch. Mensen willen gewoon een apparaat dat goed werkt. Ze willen bereikbaar zijn en een sociaal leven hebben. Voorheen hadden we het daar minder over. Met de Fairphone 3 en 4 moest je qua specs zelfs inleveren ten opzichte van concurrenten. De Fairphone 5 was beter, maar die was dan weer relatief duur.’
En dus verkocht het merk de afgelopen jaren wel telefoons, maar zat er weinig groei in. De rebranding moet daar verandering in brengen. De Fairphone is geen duurzame telefoon meer, maar gewoon een goede telefoon die óók nog duurzaam is. Betere software en een lagere prijs (599 euro) kunnen de doelgroep volgens Sneep met factor tien vergroten.

‘De Fairphone’ (gen. 6) is in verschillende kleuren beschikbaar. Credits: Fairphone
Nieuwe wind bij Fairphone
Het is Sneeps eerste productlancering bij Fairphone. De cco startte in juni 2024. Ook Raymond van Eck (ceo) en Chandler Elizabeth Hatton (cto) werken sinds 2024 bij de smartphoneproducent. Er waait een nieuwe wind in het managementteam, en dat is te merken. Sneep: ‘We wisten dat er iets moest veranderen. Want als we de industrie willen laten zien dat een duurzaam bedrijf ook een goed bedrijf kan zijn, moeten we laten zien dat we een sterk businessmodel hebben. De ervaring van de klant staat voorop. We maken een telefoon die even goed is als die bij de concurrent, maar dan duurzaam.’
‘We willen niet meer de uitzondering zijn, maar een voorbeeld’, zegt Sneep op het podium. Dat bevestigt ook Monique Lempers, chief impact officer bij het bedrijf. Fairphone maakt zich hard voor meer duurzaamheid in de keten. Het is niet alleen zelf bezig een duurzaam product te maken, maar lobbyt ook in de industrie en politiek. ‘Toen de Europese Commissie de verplichting tot repareerbare schermen uit de nieuwe wetgeving voor smartphones wilde schrappen, zijn we meteen op de bres gesprongen.’ Naar eigen zeggen was het merk ook een inspiratiebron voor de regel die producenten sinds afgelopen vrijdag verplicht om upgrades uit te brengen tot vijf jaar na de laatste verkoopdatum van een smartphone, en reserveonderdelen tot zeven jaar na die datum.
Toch lukt het Fairphone nog niet om op elk vlak een nieuwe standaard te stellen, zegt Lempers. ‘Duurzaamheid bekt lekker in de marketing. Maar als je kijkt naar onze initiatieven voor een leefbaar loon in fabrieken, zie je dat die nauwelijks worden overgenomen. Dat terwijl de kosten niet veel hoger zijn. Het staat bij veel bedrijven gewoon niet op de agenda.’
Mondiale impact
Hoewel Fairphone een Nederlands bedrijf is, worden de smartphones samengesteld in een Chinese fabriek. Dat klinkt wellicht niet duurzaam, maar ook zij werken volgens Fairphones ethische en ecologische standaarden, benadrukt Lempers. ‘Bovendien: je ontkomt bijna niet aan een wereldwijde keten als je een smartphone wilt maken. En dat willen we ook niet. Uiteindelijk willen we impact maken waar dat nodig is. En dat is juist in de mijnen en fabrieken.’
Ze is ook blij met de samenwerkingen met het Amerikaanse Google en processorfabrikant Qualcomm. ‘Dat betekent dat zij inzien welke grote stappen we zetten en dat we hen kunnen inspireren om duurzamer te worden.’ Lempers ziet het ook als ingang om de bedrijven uit te dagen. In het nieuwe model is bijvoorbeeld AI geïncorporeerd om aan de wensen van klanten te voldoen, maar ze vindt het wel belangrijk dat daar kritische discussies over worden gevoerd. ‘De AI in de telefoons is onderdeel van onze bredere ecologische voetafdruk. En dus bevragen we die bedrijven daarop. AI-providers en datacenters moeten zo veel mogelijk hernieuwbare energie gebruiken.’

Ook de nieuwe Fairphone is volledig modulair. Credits: Maaike Kooijman
De Fairphone (gen. 6)
De Fairphone (gen. 6) heeft een lagere ecologische voetafdruk dan de voorgaande versies, onder meer doordat deze langer meegaat. Ook wordt in verschillende delen van de toeleveringsketen gebruikgemaakt van hernieuwbare energie. De telefoon bestaat uit twaalf modules, waaronder het scherm en de batterij. Met de meegeleverde mini-schroevendraaier kun je die individueel vervangen. Ook bestaan de modules grotendeels uit gerecyclede materialen en mineralen.
De telefoon is te koop voor consumenten én bedrijven. Het bedrijf ging al samenwerkingen aan met onder meer Siemens en de gemeente Amsterdam. Sneep: ‘Dit jaar groeit onze B2B-tak met 100 procent. Het aandeel daarvan wordt steeds groter. Daar focussen we ook meer op. Bedrijven willen immers ook aan hun ESG-doelstellingen voldoen.’
Het bedrijf merkt daarnaast dat mensen in de huidige geopolitieke situatie sneller Europees kopen. Alle seinen lijken op groen te staan voor een significante groei. In 2030 wil Fairphone verviervoudigd zijn. ‘Minstens.’




